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FAQ

  • How do i purchase your Powder / Wie kann ich Ihre Pulver bestellen ?
    You can use our Online Shop for Purchasing. Sie können all unsere Produkte direkt im Online Shop bestellen.
  • How are your Powders applied / Wie werden Ihre Pulver verarbeitet?
    You will find the application information in "Our Powders" or in the Product description (Shop) Sie finden die Verarbeitungshinweise auf der Seite "Our Powders" oder direkt im Onlineshop in der Produktbeschreibung.
  • Are all your Powders meant for Multilayer Application / Sind alle Ihre Pulver mehrschichtige Aufbauten?
    We are specialized in highest quality powders, which are mostly meant for single layer application. Some powders can create new effects by using multiple layers. Wir sind auf Pulver der höchsten Qualitätsstufe spezialisiert, die überwiegend einschichtig aufgebaut werden können. Bei einigen Pulvern können durch mehrschichtige aufbauten neue Effekte erzielt werden.
  • Are you Reseller or Producer / Sind Sie Händler oder Produzent ?
    We are both at the same time. Some Products we buy and sell or use as raw materials for our production. Most Colors we produce ourselves. All our products are made with raw materials of highest quality made in germany or EU. All our products are free of TIGC and child labour! Wir sind beides zugleich. Einige Produkte kaufen wir zu und verkaufen sie weiter bzw. nutzen sie als Rohstoffe für unsere eigene Produktion. Die meisten unserer Farben entstehen jedoch in unserem Haus. All unsere Produkte werden mit Rohstoffen der höchsten Qualitätsstufe aus Deutschland oder der EU hergestellt. Alle Produkte sind TIGC-frei und ausdrücklich frei von Kinderarbeit!
  • Can I get a sample of your colors / Kann ich Farbmuster bekommen?
    Of course you can! You can find Colorshades of each Productseries in our shop. For a single sample you can contact us. For your first 20kg order of each color you will automatically receive a color samplecard of this color. Ja. Sie finden Farbmuster jeder Produktserie in der jeweiligen Kategorie in unserem Shop. Für einzelne Muster nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Bei jeder Erstbestellung eines 20kg Kartons einer Farbe erhalten Sie automatisch eine Farbmusterkarte der jeweiligen Farbe gratis dazu.
  • Can I get informed if new colors are available / Kann ich über neue Farben informiert werden?
    You can sign up for our newsletter. All new arrivals, special sales and gifts will be announced there. You will be one of the first to get news! Wenn Sie unseren Newsletter abonieren, werden Sie automatisch über neue Farben, Sonderangebote und Geschenke informiert. Sie werden damit zu den ersten gehören die Neuigkeiten noch vor allen anderen erfahren!
  • You have Wheel repair Coatings in your Shop, what is the difference to your other Powders / Sie haben Pulverlacke für Felgenreparatur im Shop, was ist der Unterschied zu Ihren anderen Farben?"
    There is no special difference between wheel repair or other Powders in our Shop. All our powders can be used for Wheels, Bikes, Motorcycles and other outside use ( For Boats or Sea-Use please use Multilayer application with primer underneath). The only difference is that wheel repair series are very close to oem wheel colors so you can coat only 1 wheel instead of 4. Es gibt keinen besonderen Unterschied zwischen Felgenreparatur pulvern und den anderen Farben in unserem Shop. All unsere Pulver können für die Beschichtung von Felgen, Fahrrädern, Motorrädern oder anderen Anwendungen im Innen- und Außenbereich genutzt werden. (Für Anwendungen bei Booten, Schiffen oder anderen Meeresumgebungen, nutzen Sie bitte mehrschichtige aufbauten mit entsprechenden Grundierungen). Die Pulverlacke aus der Felgenreparatur Serie sind darauf ausgelegt, sehr nah an den Originalfarben (Felgen) der Felgenhersteller orientiert zu sein, damit bei einer Reparatur nicht unbedingt 4 Felgen neu beschichtet werden müssen, sondern die Beschichtung einer einzigen Felge ausreicht ohne spürbare Farbunterschiede zu erzeugen.
  • I am professional PowderCoater or Reseller, are there any special prices for me / Ich bin professioneller Pulverbeschichter / Pulverlackhändler, gibt es Rabatte auf die Standardpreise ?"
    Yes. Regular Customers receive special prices depending on the quantity they buy. After Your first Purchase you will become customer and receive an email with your personal scale discounts depending for future orders. Once a year your personal discounts will be updated depending on your order quantity. Ja. Bestandskunden erhalten Mengenrabatte, abhängig von der Bestellmenge. Bereits nach der ersten Bestellung werden Sie bei uns als Bestandskunde aufgenommen und erhalten eine E-Mail mit Ihren persönlichen Staffelpreisen für zukünftige Bestellungen. Einmal im Jahr überprüfen wir Ihre Bestellmengen und passen Ihre individuellen Staffelrabatte automatisch an Ihre Abnahmemengen an.
  • I am new to Powder Business, are there any trainings available / Ich bin neu im Pulverbeschichtungsgewerbe, bieten Sie auch Schulungen an?"
    Yes we have different kinds of trainings Online (Videos) and Offline (personal training). You can find these trainings in our Onlineshop. Ja wir bieten verschiedene Online (Videos) und Offline (Persönliches Vor Ort Training) Schulungen an. Die Schulungen können online in unserem Shop gebucht werden.
  • I couldn´t find the color im searching for, can you produce special colors / Ich kann meine Wunschfarbe in Ihrem Shop nicht finden, können Sie diese für mich produzieren?"
    If you have special color wishes please send us an email. Depending on the quantity of customers searching the same color we may produce it in future. With MOQ 400kg we can do special production for you. Wenn Sie spezielle Farbwünsche haben, können Sie gerne mit uns in Kontakt treten. Abhängig von der Anzahl an Kunden, die den selben Farbwunsch haben, werden wir in Erwägung ziehen den Farbton zu für unseren Standardkatalog produzieren. Ab einer Mindestabnahme von 400kg produzieren wir Ihren Wunschfarbton unabhängig von anderen Kundenwünschen.
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